Miscellanées : Les signes de reconnaissance

Problématique :

Lorsque deux personnes échangent, surtout lorsque l’émotion est présente, les mots et les phrases utilisés ne sont pas toujours pensés par rapport à leurs effets collatéraux possibles.

Objectif de la fiche :

Cette fiche a pour objectif de vous permettre de prendre conscience de l’importance de la formulation d’une remarque négative comme positive.

Les signes de reconnaissance
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